Übersicht über die Lernfelder

Die Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann im E-Commerce dauert in der Regel drei Jahre. Die Ausbildung kann an den Handelslehranstalten Lohne auf zwei Jahre verkürzt werden.

 

1. Ausbildungsjahr (zwei Berufsschultage pro Woche)

Lernfeld 1: Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten

Lernfeld 2: Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen

Lernfeld 3: Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten

Lernfeld 4: Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen

 

2. Ausbildungsjahr (ein Berufsschultag pro Woche)

Lernfeld 5: Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten

Lernfeld 6: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten

Lernfeld 7: Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten

Lernfeld 8: Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern

 

3. Ausbildungsjahr (ein Berufsschultag pro Woche)

Lernfeld 9: Online-Vertriebskanäle auswählen

Lernfeld 10: Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren

Lernfeld 11: Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen

Lernfeld 12: Berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten

 

Sie erhalten, neben den berufsbezogenen Lernfeldern, auch Unterricht in den allgemeinbildenden Fächern Deutsch, Englisch und Politik sowie Religion.

Für nähere Informationen finden Sie hier den Rahmenlehrplan für den Ausbildungsberuf Kaufmann im E-Commerce und Kauffrau im E-Commerce.