Übersicht über die Lernfelder
Die Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann im E-Commerce dauert in der Regel drei Jahre. Die Ausbildung kann an den Handelslehranstalten Lohne auf zwei Jahre verkürzt werden.
1. Ausbildungsjahr (zwei Berufsschultage pro Woche)
Lernfeld 1: Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten
Lernfeld 2: Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen
Lernfeld 3: Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten
Lernfeld 4: Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen
2. Ausbildungsjahr (ein Berufsschultag pro Woche)
Lernfeld 5: Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
Lernfeld 6: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
Lernfeld 7: Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten
Lernfeld 8: Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
3. Ausbildungsjahr (ein Berufsschultag pro Woche)
Lernfeld 9: Online-Vertriebskanäle auswählen
Lernfeld 10: Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren
Lernfeld 11: Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen
Lernfeld 12: Berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten
Sie erhalten, neben den berufsbezogenen Lernfeldern, auch Unterricht in den allgemeinbildenden Fächern Deutsch, Englisch und Politik sowie Religion.
Für nähere Informationen finden Sie hier den Rahmenlehrplan für den Ausbildungsberuf Kaufmann im E-Commerce und Kauffrau im E-Commerce.